Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення товару належної якості
Якщо товар вам не підійшов — ви можете оформити повернення або обмін за умови:
- минуло не більше 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день покупки);
- збережено товарний вигляд, без ознак використання;
- товар не був у використанні;
- товар не входить до переліку тих, що не підлягають поверненню згідно із законодавством України;
- товар повністю укомплектований, включно з неушкодженою оригінальною упаковкою.
Повернення товару неналежної якості
У разі отримання бракованого товару ви також можете оформити повернення або обмін за умов:
- не більше 3 днів з моменту покупки (без урахування дня покупки);
- збережено товарний вигляд, товар не використовувався;
- товар повністю укомплектований, включно з неушкодженою упаковкою;
- товар не входить до переліку тих, що не підлягають поверненню згідно із законодавством.
Як оформити повернення або обмін
Зателефонуйте або напишіть у Telegram / Viber:
+380 99 044 9848
Електронна пошта
Адреса для повернення
м. Кропивницький, вул. Соборна 25, Україна
Додаткова інформація
Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Усі товари проходять повну перевірку при отриманні.
Запит на повернення розглядається протягом 3 днів з моменту звернення.
У разі схвалення запиту кошти повертаються протягом 5 робочих днів на банківську карту або розрахунковий рахунок покупця.
Відповідно до закону, компанія може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.