Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договорённости.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества
Если товар вам не подошёл — вы можете оформить возврат или обмен при условии:
- прошло не более 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки);
- сохранён товарный вид, отсутствуют следы использования;
- товар не был в использовании;
- товар не входит в перечень, который не подлежит возврату согласно законодательству Украины;
- товар полностью укомплектован, включая неповреждённую оригинальную упаковку.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае получения бракованного товара вы также можете оформить возврат или обмен при условии:
- не более 3 дней с момента покупки (не считая дня покупки);
- сохранён товарный вид, товар не использовался;
- товар полностью укомплектован, включая неповреждённую упаковку;
- товар не входит в перечень, не подлежащий возврату согласно законодательству.
Как оформить возврат или обмен
Позвоните или напишите в Telegram / Viber:
+380 99 044 9848
Электронная почта
Адрес для возврата
г. Кропивницкий, ул. Соборная 25, Украина
Дополнительная информация
Возврат осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Все товары проходят проверку при получении.
Заявка на возврат рассматривается в течение 3 дней с момента обращения.
В случае одобрения запроса средства возвращаются в течение 5 рабочих дней на банковскую карту или расчётный счёт покупателя.
Согласно закону, компания может отказать в возврате товаров надлежащего качества, если они входят в категорию товаров, указанных в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.